Co obejmuje usługa?
Krótki problem z programem, pocztą, drukarką lub ustawieniami często można rozwiązać bez przywożenia komputera.
Zakres usługi
Łączymy się za zgodą użytkownika, analizujemy wskazany problem i wykonujemy uzgodnione czynności w czasie do 30 minut.
Na co zwracamy uwagę
Sesja zdalna odbywa się za zgodą użytkownika i tylko na czas realizacji zgłoszenia. Klient widzi wykonywane czynności i może w każdej chwili zakończyć połączenie. Ta forma pomocy sprawdza się przy ustawieniach, poczcie, programach i drukarkach, ale nie zastąpi naprawy sprzętowej. Jeśli potrzebne są hasła lub licencje, wpisuje je właściciel konta — nie zapisujemy ich w opisie zlecenia.
Po wykonaniu
Szybką pomoc na swoim komputerze bez dojazdu do serwisu.
Przed oddaniem sprzętu
Zapewnij stabilny internet, dostęp do konta administratora i pozostań przy komputerze.
Cena
59 zł za opisany wyżej zakres. Części i prace wykraczające poza ten zakres wyceniamy osobno i wykonujemy dopiero po akceptacji.