Jak objawia się problem?
- nie działają wybrane klawisze
- klawiatura wpisuje podwójne lub przypadkowe znaki
- klawiatura nie jest wykrywana po uruchomieniu
Pojedyncze niedziałające klawisze, samoczynne wpisywanie znaków lub brak reakcji całej klawiatury może wynikać z zabrudzenia, uszkodzonej taśmy, zalania albo usterki samego modułu.

Nie odrywaj klawiszy bez znajomości mechanizmu i nie zalewaj klawiatury środkami czyszczącymi.
Sprawdź działanie w ekranie logowania oraz na zewnętrznej klawiaturze USB i zanotuj, które klawisze nie reagują.
Testujemy klawiaturę poza aplikacjami, kontrolujemy taśmę i złącze oraz sprawdzamy, czy wymiana wymaga demontażu górnej obudowy.
W zgłoszeniu opisz zachowanie urządzenia. Zakres i koszt potwierdzimy po weryfikacji.